Retour sur l’atelier avec l’Oisans
Une séance d'idéation pour répondre à 3 problèmes
Dans le cadre du dispositif Territoires Solutions et en lien avec la Communauté de Communes de l’Oisans, nous avons organisé un atelier d’idéation en ligne, le 1er décembre dernier.
Cet atelier s’est tenu sous l’égide du Cycling lab de l’Oisans et avec pour objectifs de trouver des solutions innovantes répondant aux besoins exprimés des acteurs du territoire.
Les 3 challenges étaient :
- Mieux connaître les cyclistes
- Suggérer et valoriser d’autres activités touristiques et saisonnières du territoire aux cyclistes
- Apprécier la satisfaction des cyclotouristes
Hôte prestigieux du Tour de France, le territoire de l’Oisans rayonne en tant que capitale mondiale du vélo de montagne, et souhaite capitaliser sur le cyclo-tourisme.
Lors de l’atelier, 3 thématiques d’expérimentations ont été soumises aux startups parties prenantes, qui étaient invitées à proposer leurs idées ou solutions. Chacune des thématiques était portée par un acteur du territoire, à savoir des représentants de Oisans Tourisme, de l’Hôtel Oberland basé en Oisans, et de Golazo, leader européen dans l’organisation d’événements sportifs.
Ainsi, une vingtaine de startups de la French Tech sont venus échanger cette matinée du 1er décembre virtuellement. Grâce aux outils en ligne mis en place par GEM Entreprendre, les échanges dynamiques ont permis l’émergence de nombreuses idées utiles pour répondre aux besoins exprimés.
- Retour sur les 3 ateliers
On vous raconte !
Challenge "Mieux connaître les cyclistes"
Le premier atelier, porté par un représentant de Golazo, a permis d’entrevoir des solutions innovantes répondant aux besoins d’un des leaders européen pour l’organisation d’événements sportifs comme la course de vélo de route La Marmotte, qui se tient chaque année en Oisans avec plus de 5 000 participants du monde entier ! Cependant, Golazo, à l’instar de nombreux organisateurs d’évènements, souhaiterait mieux connaître ses participants. Que ce soit leur séjour et sa durée, leur type d’hébergement, leurs comportements, leur parcours ou centres d’intérêts, et Golazo souhaite mieux les connaître pour mieux les servir.
Ainsi des startups comme Marvelock ou Cognidis ont proposés des solutions basées sur les technologies Big Data, générant et traitant ces données pour gagner en connaissance client.
Challenge "Suggérer et valoriser d'autres activités touristiques et saisonnières du territoire aux cyclistes"
Le second atelier, porté par une représentante de Oisans Tourisme a permis d’étudier des solutions répondant aux problématiques de valorisation du territoire de l’Oisans et de son attractivité touristique. Si de nombreux skieurs ou cyclistes parcourent un territoire reconnu mondialement pour ces activités, de nombreuses autres possibilités existent. Que ce soit la randonnée à pied, l’escalade ou encore les activités en eaux vives (kayak, rafting), l’offre en Oisans est impressionnante. Mieux valorisée et communiquée, cette offre permettra d’enrichir l’expérience des visiteurs et rendre leurs séjours encore plus inoubliables et… plus longs. Ainsi des solutions ont été imaginées, que ce soit par Microoled ou encore Via Epona proposant une application qui géolocalise le visiteur et lui suggère des activités ou POI à proximité.
Challenge "Apprécier la satisfaction des cyclotouristes"
Enfin pour le troisième atelier, un représentant de l’hôtel Oberland en Oisans exprimait sa difficulté et celle de ses confrères pour collecter et analyser la satisfaction des visiteurs séjournant sur le territoire de l’Oisans. Pour autant, elle est essentielle pour sa promotion et faire aussi en sorte que ces visiteurs la prescrivent et bien entendu reviennent ! Si un label vélo a été mis en place sur le territoire, permettant d’orienter les cyclotouristes en fonction de leurs attentes, ces derniers ne sont pas amenés à faire part de leur appréciation si ce n’est sur les livres d’or des hébergeurs ou les réseaux sociaux… Des solutions digitales ont été envisagées : application basées sur des QR code pour collecter les avis clients sur site ou encore des solutions dites de Web crawling permettant de collecter les avis sur les réseaux sociaux, qui combinées avec des solutions intelligentes d’analyse sémantique pourraient donner au territoire de l’Oisans une vision qualifiée de l’appréciation des visiteurs qui y séjournent.
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